Aller au contenu
  1. Accueil
  2. Solutions

Réunissez les informations de votre entreprise et vos flux de travail IA

AIOS est conçu pour relier les informations utiles de votre entreprise, des assistants IA et des processus automatisés, afin que votre équipe trouve l’information, gère ses tâches et réduise le travail répétitif.

Ce qu’est AIOS aujourd’hui

AIOS n’est pas une application prête à l’emploi. C’est le système et l’ensemble de composants que Firasa utilise pour gérer ses propres opérations. Pour nos clients, nous réalisons une mise en œuvre sur mesure, autour des systèmes et des processus que vous avez déjà.

AIOS Automate layer: a lead pipeline workflow where a new enquiry is read and scored by AI, then updates the CRM, creates a task and holds the WhatsApp reply for owner approval, with a run log beside it. FAIOS · Automate Lead pipeline Every enquiry, tracked in minutes Active TRIGGERNew enquiry AI STEPRead & score CONDITIONScore ≥ 70? WhatsApp Email Web Yes ACTIONUpdate CRM ACTIONCreate task HUMANOwner approves ACTIONSend WhatsApp No: nurture Task score 86 Runs / month 214 Time saved 11 h Run log Today Enquiry scored 82 09:42 · WhatsApp CRM card created 09:42 · Lead #318 Task to sales team 09:42 · Due 11:00 Reply held for you 09:43 · Approval Scored 41, nurture 09:18 · Email Alert sent to phone 08:57 · Lead #317
Concept Un processus de relance avec une étape de validation

Le problème auquel il répond

  • L’information est dispersée entre les outils, les fichiers et la tête de chacun.

  • Les relances courantes dépendent de la mémoire de quelqu’un.

  • Pour obtenir une réponse simple, il faut demander à quelqu’un de préparer un rapport.

  • Les outils d’IA sont utilisés un par un, sans règles ni validations communes.

Ce qu’AIOS peut apporter

Exemples de ce qu’une mise en œuvre peut inclure. Ce qui est possible dépend de vos systèmes et de vos données.

  • Trouver l’information plus vite

    Aider les employés à rechercher dans les documents et les informations validés de l’entreprise.

  • Voir ce qui demande votre attention

    Réunir les informations utiles et les alertes opérationnelles, lorsque les connexions aux données sont disponibles.

  • Assurer un suivi plus régulier

    Créer des tâches, orienter les demandes et préparer les relances selon des règles métier convenues.

  • Garder le contrôle

    Définir les autorisations, les étapes de validation et les actions que l’IA a le droit d’effectuer.

Fonctionnement

  1. 1ConnecterConnecter les systèmes concernés de l’entreprise.
  2. 2ChoisirSélectionner les informations que l’IA a le droit d’utiliser.
  3. 3Fixer les règlesDéfinir les règles, les autorisations et les étapes de validation.
  4. 4AutomatiserAutomatiser les processus choisis.
  5. 5AméliorerSuivre les performances et améliorer le système.

Un exemple concret

Un flux de travail qu’une mise en œuvre d’AIOS pourrait gérer. L’image est un concept, avec des données de démonstration.

  1. 1Une nouvelle demande arrive sur WhatsApp.
  2. 2L’assistant répond à partir des informations validées de l’entreprise et enregistre la demande.
  3. 3Une tâche de suivi est créée et le prospect apparaît dans le CRM.
  4. 4Toute action qui envoie, dépense ou supprime attend la validation d’une personne.
  5. 5Le responsable en est informé dans le point du matin.
AIOS Intelligence layer: alerts ranked by impact (response time up with an anomaly on a sparkline, three leads waiting, stock low), a morning briefing of yesterday and today, and an ask-anything bar for text or voice. FAIOS · Intelligence What matters Ranked by impact · 3 new today All Messages Money Meetings 1Response time upWhatsApp replies avg 42 min, usually 9High 42 min usual 9 23 leads waitingNo reply since yesterday · $4.1kMedium 3Stock lowGift boxes · 6 left, about 2 daysWatch Watching 6 sources Messages Money Meetings Morning briefing Today · 8:30 am Phone YESTERDAY Revenue +8% $6.4k New leads +3 12 Calls summarised 2 TODAY Call back 3 leads Approve 2 invoices Reorder gift boxes Prep for 2 pm meeting Ask anything… EN · AR
Concept Des alertes sur ce qui demande votre attention

Intégrations pertinentes

Exemples d’outils avec lesquels AIOS peut fonctionner. Ce qui est connecté pour vous dépend de vos systèmes et est convenu lors de l’évaluation technique.

  • Notion
  • Google Drive
  • Google Docs
  • Airtable
  • GitHub
  • Google Sheets
  • Stripe
  • Xero
  • QuickBooks
  • Shopify
  • HubSpot
  • Google Analytics
  • Meta
  • Claude
  • WhatsApp
  • Telegram
  • Slack
  • n8n
  • Make
  • Zapier
  • Twilio
  • Calendly
  • Trello
  • Asana

Ce qui peut être configuré ou personnalisé

Souvent fondée sur des composants que nous exploitons déjà

  • Des assistants IA qui répondent à partir d’informations validées
  • Des étapes de validation avant que l’IA n’agisse
  • Des tâches de relance et un pipeline commercial
  • Des connexions à des outils courants comme WhatsApp, Telegram et Google Drive

Construit spécialement pour vous

  • Des connexions à vos propres systèmes
  • Des rapports et des alertes issus de vos données
  • Des processus qui suivent vos règles métier

Prérequis et limites

Chaque mise en œuvre d’AIOS est construite pour le client : rien n’est activé automatiquement. Ce dont elle a besoin dépend de :

  • Vos systèmes métier existants
  • Les données disponibles
  • Les intégrations nécessaires
  • Vos exigences de sécurité et d’autorisations
  • Les processus que vous voulez automatiser

Limites

  • AIOS est construit pour chaque client ; ce n’est pas une application prête à l’emploi que l’on installe.
  • Il n’utilise que les systèmes et les informations que vous connectez et validez.
  • Les actions qui envoient, dépensent ou suppriment nécessitent la validation d’une personne.
  • Les résultats dépendent de la qualité de vos informations et de vos processus ; nous ne promettons pas d’économies précises.
  • Les intégrations sont cadrées une par une ; tous les outils ne peuvent pas être connectés.

Comment démarrer

  1. 1Réservez une consultation AIOS gratuite.
  2. 2Nous examinons vos systèmes et choisissons un premier flux de travail.
  3. 3Vous recevez une proposition écrite précisant le périmètre et le coût.
  4. 4Nous le construisons, le testons avec votre équipe et l’étendons étape par étape.

Découvrez comment AIOS pourrait fonctionner pour votre entreprise

Lors d’une consultation gratuite, nous examinons vos systèmes et vous proposons ce qu’une mise en œuvre d’AIOS pourrait inclure.

À quoi pourrait ressembler une mise en œuvre

Ces images sont des illustrations conceptuelles, pas des captures d’écran d’un système client réel. Lors d’une consultation, nous pouvons vous montrer comment AIOS fait tourner les opérations de Firasa.

AIOS Context layer: a business profile with services, policies, tone and price list; documents feeding a knowledge base read before every task; a knowledge graph of linked business entities and a dated memory log. FAIOS · Context Business profile Clinic · 2 branches SERVICES Cleaning Whitening Braces POLICIES Refunds within 14 days Cancel 24 h ahead TONE Warm Concise Bilingual PRICE LIST Cleaning $90 Whitening $240 Braces from $1,800 Knowledge base Read before every task Price list Policies Brand voice Team & roles Reading 342 facts 6 sources · 2h ago Knowledge graph 48 links Your business Services Customers Pricing Policies Memory All changes dated 12 Oct Price list updated 9 Oct New refund policy 2 Oct Tone set to warm
Concept Les informations de l’entreprise que l’IA a le droit d’utiliser
AIOS Data layer: live KPI tiles, a revenue chart comparing this period with the last, and data sources such as sheets, CRM, POS, payments and ads syncing into one place. FAIOS · Data The numbers One version of the truth · every morning Live Revenue today $6,420 +8% Orders 184 +12% New leads 37 +5 Revenue · last 14 days Last period This period $10k $5k $0 $6,420 · now 2 weeks ago Last week Today Data sources 5 / 5 Sheets 1,240 rows Synced 2m ago CRM 93 leads Synced 2m ago POS 2 branches Syncing Payments 58 today Synced 2m ago Ads 3 campaigns Synced 2m ago Full refresh daily · 6:00 am
Concept Les chiffres de l’entreprise au même endroit
AIOS Build layer: an app builder with a components palette, a plain-words prompt, and a live preview of a branch report being assembled, plus a counter of hours saved this month and where that time went. FAIOS · Build Components KPI tile Chart Form Diagram Web reader Drag onto the canvas Weekly report for each branch Generate Branch report Preview Sales $18.4k +6% Bookings 212 +14 By branch N S Enquiry Quote Booked Diagram Drop a component Table Hours saved 126 h this month +18 h Where it went Growth work 52 h New service line 40 h Evenings off 34 h Freed by 9 automations
Concept Des outils simples construits par-dessus

Explorer la carte conceptuelle interactive → Concept

Pour les lecteurs techniques : les cinq couches et les modules

Sur le plan technique, AIOS est organisé en cinq couches. Les modules et les intégrations utilisés pour chaque client sont convenus lors de l’évaluation technique.

Firasa AIOS architecture: five stacked layers (Context, Data, Intelligence, Automate, Build) feed AI agents, which pass anything that sends, spends or deletes to a human approval step before acting in connected tools such as WhatsApp, Email, CRM, Drive, Calendar and Sheets. F AIOS Five layers, one system 01 Context Understands 02 Data Sees 03 Intelligence Briefs 04 Automate Acts 05 Build Grows AI agents 3 live Lead agent Briefing agent Follow-up agent Human approval Sends · spends · deletes Send quote · $1,200 Approve reads acts WhatsApp Email CRM Drive Calendar Sheets
Concept
01

Contexte

Votre IA comprend l’entreprise.

Stratégie, équipes, processus et historique, écrits une fois dans un format que le système lit avant chaque tâche.

Fonctionne avec des outils comme: Notion, Google Drive, Google Docs, Airtable, GitHub

  • Contexte métierCe que vous vendez, à qui, comment vous travaillez et ce que vous avez décidé, écrit une fois.Remplace: Réexpliquer votre activité à chaque conversation
  • Mémoire de l’entrepriseChaque modification du système est documentée et datée : vous savez toujours ce qui a été construit et pourquoi.Remplace: La documentation que personne n’a le temps d’écrire
02

Données

Votre IA voit les chiffres en temps réel.

Toutes vos plateformes réunies chaque matin. Une seule version de la vérité au lieu de six tableaux de bord.

Fonctionne avec des outils comme: Google Sheets, Stripe, Xero, QuickBooks, Shopify, HubSpot, Google Analytics, Meta

  • Les chiffresRassemble les vrais chiffres de chaque plateforme, avant même votre réveil.Remplace: Ouvrir six tableaux de bord pour une seule question
  • Réunions et documentsChaque appel transcrit, chaque document lu, consultables des mois plus tard.Remplace: Essayer de se souvenir de ce qui a été dit
03

Intelligence

Votre IA surveille tout et signale l’essentiel.

Réunions, messages et finances, réunis dans un point quotidien que l’on lit vraiment.

Fonctionne avec des outils comme: Claude, WhatsApp, Telegram, Slack

  • Point du matinCe qui a bougé hier et ce qui mérite votre attention aujourd’hui, sur votre téléphone avant 10 h.Remplace: Une heure pour préparer le rapport hebdomadaire
  • Posez votre questionInterrogez l’entreprise par écrit ou à la voix, en arabe ou en anglais, et obtenez une réponse fondée sur les vrais chiffres.Remplace: Attendre qu’on vous sorte le chiffre
04

Automatisation

Le travail se fait sans vous.

Une tâche récurrente à la fois, évaluée puis automatisée. Chacune rend du temps à l’équipe.

Fonctionne avec des outils comme: n8n, Make, Zapier, Twilio, Calendly, Trello, Asana

  • Pipeline commercialChaque nouvelle demande devient une fiche suivie en quelques minutes, quel que soit le canal, avec une alerte sur votre téléphone.Remplace: Des demandes sans réponse toute la nuit
  • Suivi quotidienDeux fois par jour, chacun reçoit sa liste. Un geste pour terminer ou reporter une tâche.Remplace: Relancer l’équipe pour connaître l’avancement
05

Construction

Le temps que vous récupérez.

Les heures libérées servent la croissance, de nouvelles activités, ou simplement des soirées libres.

  • Décrivez, visualisezDécrivez un processus en mots simples et obtenez un schéma clair pour un client ou votre équipe.Remplace: Un après-midi dans un logiciel de dessin
  • Le web ouvertLit n’importe quel site, des tarifs d’un concurrent à une réglementation, et revient avec la réponse.Remplace: La recherche documentaire manuelle