أصبح بإمكان Yelp الاتصال نيابة عنك للتحقق من مدة الانتظار في المطاعم

أطلقت Yelp ميزة جديدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي باسم "Check for Me"، تتيح للمستخدمين تكليف وكيل صوتي بالاتصال بالمطاعم نيابة عنهم للتحقق من مدة الانتظار. ويُدخل المستخدمون عدد أفراد مجموعتهم ورقم هاتفهم عبر التطبيق، ثم يجري وكيل الذكاء الاصطناعي المكالمة ويرسل النتائج في رسالة نصية. وتأتي هذه الخطوة بعد أن أطلقت Yelp في وقت سابق حلولاً صوتية بالذكاء الاصطناعي للمطاعم. كما بات المساعد الذكي من Yelp يتكامل مع OpenTable لإتمام الحجوزات بسلاسة، ويقدم توصيات مخصصة بفضل تذكّره تفضيلات المستخدم وسجل محادثاته. ويمكن للمستخدمين إنشاء قوائم مخصصة وإدارتها ومشاركتها، مثل "Been Here" و"Want to Go". وأطلقت Yelp أيضاً Smart Lead Reply، وهي خدمة ذكاء اصطناعي مدفوعة تتيح للشركات أتمتة التفاعل مع العملاء وتأهيل العملاء المحتملين، لتنافس أدوات دعم العملاء بالذكاء الاصطناعي من شركات مثل Meta.